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配送说明

1、配送说明:

北京宏照建声科技发展有限公司商品配送分为“送货上门”和“快递派件”两种方式进行发货配送。

 

2、配送方式及状态查询:

①送货上门服务仅限北京及周边地区,且仅限空调、冰箱、空气能热水器等大家电商品;厨卫小家电等商品全国范围内均可以快递方式发货配送;

购买大家电顾客下单后,24小时内工作人员将通过电话与顾客取得联系,确认预约送货安装具体时间、安装地址及辅材收费等相关事宜;

若顾客更换送货上门时间、地点应当提前联系北京宏照建声科技发展有限公司客服人员备注更改信息,客服热线:010-57473519。

②北京宏照建声科技发展有限公司默认快递为中通快递,顾客可通过中通快递官方网站进行查询物流信息状态(http://www.zto.com/),或致电北京宏照建声科技发展有限公司客服热线:010-57473519,客服人员将协助为您查询;

若顾客要求其它快递方式或更改收货地址,请提前联系告知北京宏照建声科技发展有限公司客服人员备注,否则北京宏照建声科技发展有限公司将以默认快递和顾客填写默认地址发货,如因地址错误导致需要重新发货所产生的快递费用由顾客自行承担。

③全国范围配送时效以快递揽件起3-5个工作日送达,若顾客购买数量较大,北京宏照建声科技发展有限公司将通过物流公司发货,配送时效一般为3-9个工作日(偏远地区除外),如遇交通管制、大雨(雪)、洪涝灾害、地震、节假日、停电等不可抗拒因素均视具体情况以实际配送时间为准;

如有疑问请拨打北京宏照建声科技发展有限公司客服热线:010-57473519进行咨询。

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